Política de cancelaciones, devoluciones y garantía

Cancelaciones

Toda orden podrá ser cancelada en cualquier momento ya sea por parte de 360 Soluciones Verdes o por parte del usuario de nuestros servicios. La cancelación se puede dar después que se hace el pedido y antes que se realice la entrega. En caso de que la cancelación implique un reintegro permitir 3 días hábiles para que el dinero sea depositado en la cuenta bancaria que haya proporcionado.

Devoluciones

Todo producto podrá ser devuelto antes de que se cumplan 30 días de haberlo entregado. El reintegro del dinero se hará a la cuenta bancaria que facilite el cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles posterior a haber devuelto el producto. No son candidatos a esta política de devolución aquellos productos que se encuentren dañados y que este daño haya sido ocasionado por un uso inadecuado del mismo, tampoco aplica para productos total o parcialmente consumidos.

Garantía

Todas nuestras composteras así como la prensita y la machucona tienen una garantía de un año ante defectos de fábrica, 360 Soluciones Verdes se encargará de realizar la reparación o cambio del producto según proceda. La garantía aplica únicamente cuando los daños son ocasionados por un defecto de fábrica, no aplica cuando son ocasionados por un uso inadecuado o contraindicado del producto.