Política de entregas

Dentro del anillo urbano de la GAM

Todas los envíos son gratis. Hacemos entregas en un período de 2 a 5 días hábiles siguiendo la siguiente ruta de entregas. Por ejemplo si vive en Escazú cubrimos esa ruta todos los martes, por lo que si pone su pedido un lunes duraremos 2 días hábiles, pero si lo hace el mismo martes duraríamos 5 días hábiles en completar su orden.

Si no puede recibir el producto el día que se programó originalmente la entrega, comuníquese con nosotros para reprogramar durante los siguientes 2 a 5 días hábiles 

Al hacer su orden permita un período de 24 horas para que lo contactemos y le confirmemos el día de la entrega.

Fuera del anillo urbano de la GAM

Dependiendo del sitio hacemos entregas mediante nuestros colaboradores o por medio de encomiendas. Nosotros asumimos la totalidad de los costos del envío*. Todas las ordenes las despachamos en un período de 2 a 5 días hábiles, pero el producto puede tardar un poco más en llegar a su destino final por atrasos de los proveedores del servicio de encomienda.

Es importante recordar que la mayoría de servicios de encomienda, la entrega no es hasta la puerta del hogar, el cliente debe retirar el producto en la bodega o terminal del proveedor del servicio. Si tiene dudas sobre este procedimiento lo invitamos a contactarnos por WhatsApp. 

*De acuerdo con nuestra política de cancelaciones, devoluciones y garantía, nos reservamos el derecho a cancelar cualquier orden en cualquier momento. Esto puede ocurrir porque el sitio donde se debe despachar el producto es poco accesible o tiene altos costos de envío. En los pocos casos donde nos vemos forzados a ejercer ese derecho, nos comunicaremos con el cliente para hacer el reintegro, arreglar otro sitio para la entrega o solicitar un monto adicional para cubrir los costos del envío.